Este documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web y servicios ofrecidos por Travel Beach Safe, empresa mexicana dedicada a la promoción y comercialización de servicios turísticos, incluyendo la gestión de viajes, reservaciones y un portal de seguimiento personalizado para clientes.
Al utilizar este sitio web o contratar cualquier servicio con Travel Beach Safe, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no hacer uso del sitio ni de nuestros servicios.
Travel Beach Safe ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a servicios turísticos con tarifas preferenciales, consultar promociones, reservar viajes, y obtener asistencia antes, durante y después de su experiencia. Asimismo, se ha desarrollado un portal exclusivo para clientes registrados, donde pueden:
El acceso al portal requiere un proceso de registro seguro mediante usuario y contraseña personal, los cuales deben ser resguardados por el cliente.
Para acceder al portal de seguimiento y contratar ciertos servicios, es necesario registrarse proporcionando información veraz, actual y completa. Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen desde la misma. Travel Beach Safe no se hace responsable por el uso indebido de credenciales compartidas o extraviadas.
Los precios ofrecidos por Travel Beach Safe pueden estar sujetos a disponibilidad, políticas de proveedor y cambios sin previo aviso. Toda reservación debe realizarse mediante los canales autorizados. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia o depósito, y no se considerará confirmada la reservación hasta que se haya verificado el pago correspondiente.
Al contratar un viaje, usted acepta los términos específicos del proveedor (aerolínea, hotel, tour operador), así como sus políticas de cancelación, reprogramación o penalización.
Travel Beach Safe gestionará cualquier cancelación o reembolso conforme a las condiciones del proveedor. No garantizamos reembolsos totales en casos donde existan penalizaciones externas. Recomendamos al cliente revisar cuidadosamente las condiciones de cada servicio antes de confirmar la compra.
Travel Beach Safe actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos. No somos responsables por accidentes, pérdidas, daños, retrasos o cualquier incidente ocasionado por terceros. Sin embargo, ofrecemos asistencia y acompañamiento al cliente en la resolución de cualquier inconveniente durante su viaje.
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, textos, imágenes, bases de datos y funcionalidades del portal de clientes, son propiedad exclusiva de Travel Beach Safe. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
El portal de clientes está diseñado para ofrecer transparencia, control y comunicación directa sobre el estatus de su viaje. En dicho portal, el cliente podrá:
El uso del portal es responsabilidad del usuario. Travel Beach Safe se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso por uso indebido, manipulación de datos o intentos de vulnerar la seguridad.
Travel Beach Safe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas en este sitio web y se considerarán aceptadas si el cliente continúa utilizando el sitio o el portal después de la publicación de los cambios.
Este documento se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Cancún, Q.R.
Última actualización: 13 de junio de 2025